蜂郵：客戶常問

我通過第三方獲取的郵箱列表，可以使用蜂郵嗎？

第三方獲取的郵箱列表一般是非客戶自愿訂閱的郵箱，所以一般屬于不合規(guī)的郵箱列表，這些不合規(guī)的郵箱包括：從各種網(wǎng)站獲取的郵箱列表、購買的郵箱列表、等等。

考慮到IP黑名單風險，蜂郵一般不為此類客戶提供郵件群發(fā)服務。如果特殊疑問，請咨詢我們的客服。

蜂郵和郵件群發(fā)軟件的區(qū)別？

蜂郵是郵件營銷系統(tǒng)，包含了郵件群發(fā)軟件的絕大部分功能，除此之外，蜂郵作為營銷系統(tǒng)，還包括許多實用的營銷功能，如：拖拽式制作郵件、管理郵箱列表、配置發(fā)送域名和名稱、跟蹤鏈接點擊數(shù)據(jù)、統(tǒng)計郵件各項數(shù)據(jù)、取消訂閱功能等。

簡而言之，蜂郵是一個營銷系統(tǒng)，包含從制作郵件到發(fā)送郵件到統(tǒng)計郵件的全套功能服務；而市面上的郵件群發(fā)軟件只提供發(fā)送功能，且無法獲取打開率和失敗率等數(shù)據(jù)。

蜂郵的競爭對手是誰？

蜂郵的競爭對手是mailchimp等。因此，如果您的郵箱列表或者郵件內(nèi)容無法在mailchimp發(fā)送的，則也無法在蜂郵發(fā)送。

蜂郵對mailchimp的優(yōu)勢是：更高的性價比、更國人的網(wǎng)速和頁面、客服支持，等。

蜂郵會對客戶的賬號進行封號嗎？

如果客戶前期使用的時候是合規(guī)的，后期發(fā)送不合規(guī)的內(nèi)容，則會面臨封號的風險。如果您在其他如Mailchimp、sendingrid等EDM營銷系統(tǒng)中有被封號的記錄，則無法使用蜂郵EDM。

我每月發(fā)送2萬封郵件，適合什么套餐？

每月發(fā)送郵件3萬封以內(nèi)，適合選擇高級會員。如果有些月份偶爾發(fā)送超過3萬封，您可以購買郵件加量包來作為補充。

如果您需要獨立的發(fā)送IP，則建議選擇企業(yè)會員及以上版本，從而提高各方面數(shù)據(jù)。