本文主要對新建郵件下拉菜單中的“新建發(fā)送任務(wù)”“審核列表”“發(fā)送隊列”“任務(wù)列表”“回收站”五大部分的功能分別進行詳細的介紹。
用戶可在此處發(fā)送已創(chuàng)建好的模板,操作步驟如下圖所示。
1. 選擇項目:選定想要發(fā)送的客戶所屬項目,使郵件發(fā)送可以更有指定性計劃發(fā)送。
2. 郵件名稱:填寫對應(yīng)的郵件名稱。
3. 任務(wù)名稱:系統(tǒng)自動以(常規(guī)任務(wù)-郵件名稱)的格式命名,可自定義。
4. 郵件類型:分為常規(guī)郵件跟鉤子郵件,如果是正常發(fā)送郵件我們建議您郵件類型選擇正常郵件模式;如果是想發(fā)給只關(guān)注重點郵件的客戶,我們建議您選擇郵件類型為鉤子郵件模式,發(fā)送頻率為3-5封/年;
5. 郵件分類:選擇郵件分類項目。
6. 會員分組:選擇發(fā)送對象分組,同時勾選則選擇并集。
7. 會員標簽:選擇發(fā)送對象標簽,同時勾選則選擇并集。
8. 發(fā)送模式:有兩種方式可以選擇,若用戶偏重郵件(打開率=點擊率)不采集客戶信息,建議您選擇高觸達模式;若用戶偏重(打開率=打開率)想要采集客戶信息,建議您發(fā)送高數(shù)據(jù)模式,需要注意的是,高數(shù)據(jù)模式容易被認定為垃圾郵件,請用戶謹慎選擇發(fā)送模式;
打開率:統(tǒng)計的是郵件的點擊次數(shù)。
點擊率:統(tǒng)計的是郵件所附鏈接的點擊次數(shù)。
9. 任務(wù)備注:對郵件任務(wù)進行備注。
10. 計劃發(fā)送時間:選擇發(fā)送時間,及時發(fā)送即設(shè)定當(dāng)前時間即可;定時發(fā)送即設(shè)定日期、時間即可,到期系統(tǒng)自動發(fā)送;需注意,因郵件發(fā)送需要經(jīng)過系統(tǒng)審核,郵件發(fā)送具體時間以審核通過時間為準。
11. 每日發(fā)送限制:用戶可設(shè)定一次郵件任務(wù),分批進行發(fā)送,如100封郵件需分五批,共五天進行發(fā)送的話,填寫數(shù)字20即可。(非必填)
12. 計劃發(fā)送周期:目前僅開放給企業(yè)會員的功能,用戶可設(shè)定郵件進行有周期性的分批發(fā)送計劃,如100封郵件分7天發(fā)送,1000封郵件分14天發(fā)送,發(fā)送郵件數(shù)呈指數(shù)遞增,前期發(fā)送少量郵件進行預(yù)熱,后期進行大批量發(fā)送。(與每日發(fā)送限制功能不可共用,非必填)
13. 發(fā)送人身份:選擇指定發(fā)送郵箱。
14. 提交任務(wù):提交任務(wù)到審核列表當(dāng)中。
審核列表
用戶可在審核列表中查看到郵件的內(nèi)容以及審核狀態(tài),當(dāng)新建發(fā)送的郵件點擊發(fā)送后,郵件會先轉(zhuǎn)經(jīng)到審核列表一頁存放,存放的郵件需先經(jīng)歷過審核之后才能夠發(fā)送,進行這一步的目的是為了保障員工在發(fā)送郵件時不會因為一次失手發(fā)錯文件而導(dǎo)致不可挽回的問題。
當(dāng)定時發(fā)送的郵件還未到達發(fā)送日期時(如下周的郵件群發(fā)任務(wù)),郵件就會進入到“發(fā)送隊列”頁面當(dāng)中,用戶可在此查看該郵件的相關(guān)信息。
任務(wù)列表可查看到歷史郵件任務(wù),包括正在發(fā)送和已完成發(fā)送的,并展示郵件基本信息,用戶可對郵件進行“預(yù)覽”、“查看任務(wù)詳情”、“刪除”操作。
被刪除的郵件會先存放在回收站,方便用戶找回誤刪的郵件,用戶還可對郵件進行批量刪除、批量恢復(fù)等操作。